En Minis3D aceptamos devoluciones y cambios de productos, tengan o no un defecto de fabricación.
Arrepentimiento de una compra online
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto o celebrás el contrato, lo último que ocurra, para comunicar que te arrepentiste de la compra, sin necesidad de indicar un motivo. El ejercicio de este derecho no tiene costo para vos: Minis3D se hace cargo del envío de devolución.
Cómo solicitarlo
Podés usar el Botón de arrepentimiento que aparece al pie de nuestra tienda o escribir a [email protected]. Indicá tu número de pedido, si lo tenés, y un medio de contacto para coordinar la devolución y el reembolso.
Si ya recibiste el pedido, conservá el producto y sus componentes para devolverlos. Si conservás el embalaje, usalo para protegerlos durante el traslado. Te indicaremos cómo coordinar el envío; no hace falta que lo contrates por tu cuenta.
Cambios y productos con fallas
Si preferís un cambio, o si tu pedido llegó con una falla, dañado o incompleto, escribinos a [email protected] para coordinar la solución. En caso de defecto de fabricación, Minis3D se hace cargo del envío. El plazo de arrepentimiento no limita tus derechos por garantía o por un producto defectuoso.
Te informaremos por email los pasos de la gestión y el seguimiento del cambio o reembolso. Esta política respeta los derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240.